Liebe Besucher unserer Webseite, der Schutz Ihrer Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Mit den nachfolgenden Erklärungen informieren wir Sie, welche Daten wir von Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite bzw. der darüber abrufbaren Webseiten erheben und verarbeiten.

Kurzübersicht

1. Wer ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung?

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website ist die MATINA GmbH (nachfolgend: matina), Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331 München. Nähere Information finden Sie hier.

2. Welche Daten werden bei Aufruf unserer Website verarbeitet?

Wenn Sie unsere Website aufrufen, sendet Ihr Webbrowser verschiedene Datensätze an unsere Server, die für die Darstellung unserer Webseiten und die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit technisch notwendig sind. Diese werden in Protokolldateien (sog. Logfiles) gespeichert, zu denen auch die IP-Adresse zählt.

3. Kommen auf der Website Cookies zum Einsatz?

Ja. Auf unserer Website kommen verschiedene Cookies zum Einsatz. Detaillierte Informationen über deren Funktionsweise, wie Sie diese Cookies löschen oder deren Speicherung verhindern können, finden Sie in den Datenschutzinformationen sowie im Bereich Präferenz-Center.

4. Setzen wir auf unserer Website Analyse-Tools ein?

Ja. Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern zusammen, um unsere Website und unsere Angebote bedarfsgerechter zu gestalten und zu optimieren. Detaillierte Informationen über diese Dienstleister, die Funktionsweise der Analyse-Tools und die Möglichkeiten, wie Sie diese Tools ausschalten können, finden Sie ebenfalls im Bereich Präferenz-Center.

5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?

Nein. Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Darüber hinaus gewährleisten wir, mit externen Anbietern die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen zu haben.

6. An wen können Sie sich bei Fragen wenden?

Bei Fragen rund um das Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an service@matina-gmbh.de.

Datenschutzinformation

1. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung ist die Information darüber, welche personenbezogenen Daten über die Matina Webseiten erhoben und zu welchem Zweck diese verarbeitet werden. Soweit wir auf andere Seiten verlinken, haben wir weder Einfluss noch Kontrolle auf die verlinkten Inhalte und die dortigen Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen auf den verlinkten Webseiten zu überprüfen, um feststellen zu können, ob und in welchem Umfang dort personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, genutzt oder Dritten zugänglich gemacht werden.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir von Ihnen?

a) Erstellung von sog. Logfiles

Matina erhebt beim Aufruf der Webseite aus technischen Gründen sog. Zugriffsdaten und speichert diese in einer Protokolldatei (sog. Logdatei). Neben der IP-Adresse werden in der Logdatei der Name der von Ihnen abgerufenen Webseite, die aufgerufene Datei, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf, der Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem, die sog. Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) sowie der anfragende Provider gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

b) Verwendung von Cookies

Neben den Logfiles werden beim Besuch unserer Website und der Nutzung der darüber abrufbaren Dienste sog. Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixels) verwendet. Einzelheiten zu den Cookies und den Technologien, die bei Nutzung unserer Website zum Einsatz kommen, deren Speicherdauer und Informationen, wie Sie die hier erhobenen Daten löschen können, finden Sie in unter Präferenz-Center. Bitte beachten Sie, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen unserer Webseite führen kann. Wir unterscheiden folgende Arten von Cookies:

Unbedingte Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Präferenz-Center.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Leistungs Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Aufrufe und Besuche unseres Webshops auszuwerten, um die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Weitere Informationen finden Sie unter Präferenz-Center.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

c) Kontakt, Kundenservice

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über das bereitgestellte Email oder telefonisch in Kontakt zu treten. Die hierbei erhobenen Daten verarbeiten wir ausschließlich, um ihre Anliegen und Anfragen zu beantworten und mit Ihnen diesbezüglich in Kontakt treten zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Etwaige Gesprächsinhalte werden im Falle Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgezeichnet und ausschließlich zu

1. Trainingszwecken
2. zur Qualitätskontrolle oder
3. zu Zwecken der Dokumentation von Vertragsabschlüssen

verwendet.

Empfänger und Dauer der Datenverarbeitung

Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Zur Abwicklung und Bearbeitung der Anfragen arbeiten wir jedoch mit dafür spezialisierten Serviceanbietern (Dienstleister im Bereich Kundenbetreuung) zusammen, welche die damit einhergehenden Daten gemäß unseren Weisungen und auf Grundlage eines umfassenden Vertrages über die Auftragsverarbeitung (bzw. auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln) verarbeiten.

Kundenbetreuungsprogramm

Zu diesen Dienstleistern zählt auch die Firma Freshworks, Inc.
Die Daten werden automatisch gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet und/oder beantwortet wurde, spätestens jedoch nach 12 Monaten. Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist ohne die Angabe eine Bearbeitung der Anfrage u. U. nicht möglich.

3. Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung der Daten

Sie haben das Recht, jederzeit von Matina eine Bestätigung zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung, sowie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzulegen, bzw. die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen oder die Datenübertragung zu fordern. Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen, Widerrufe oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per E-Mail an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich im Falle von Datenschutzverletzungen bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.