Szanowni Państwo, odwiedzający naszą stronę internetową, ochrona Państwa danych jest dla nas ważnym zagadnieniem. W poniższych wyjaśnieniach informujemy, jakie dane pobieramy i przetwarzamy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej lub dostępnych za jej pośrednictwem stron internetowych.
Zestawienie
1. Kto jest administratorem danych?
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem strony internetowej jest spółka MATINA GmbH (dalej: Matina), Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331 Monachium, Niemcy. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
2. Jakie dane są przetwarzane, gdy dochodzi do osłony naszej strony internetowej?
Kiedy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, przeglądarka internetowa wysyła do naszych serwerów różne zestawy danych, które są technicznie niezbędne do prezentacji naszych stron internetowych oraz do zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa połączenia. Są one zapisywane w plikach dziennika (tzw. logfiles), które zawierają również adres IP.
3. Czy strona korzysta z plików cookie?
Tak. Na naszej stronie internetowej stosowane są różne pliki cookie. Szczegółowe informacje o tym, jak one działają, jak można usunąć pliki cookie lub zapobiec ich zapisywaniu, można znaleźć w informacjach o ochronie danych osobowych oraz w sekcji Centrum Preferencji.
4. Czy na naszej stronie używamy narzędzi do analizy danych?
Tak. Współpracujemy z różnymi dostawcami, aby zaprojektować i zoptymalizować naszą stronę internetową i nasze oferty w sposób bardziej zorientowany na potrzeby klienta. Szczegółowe informacje na temat tych usługodawców, sposobu działania narzędzi analitycznych oraz możliwości wyłączenia tych narzędzi można znaleźć również w sekcji Centrum Preferencji.
5. Czy przekazujemy Państwa dane osobom trzecim?
Nie. Nie przekazujemy Państwa danych nieupoważnionym osobom trzecim. Ponadto zapewniamy, że zawarliśmy niezbędne umowy dotyczące realizacji zamówień z zewnętrznymi dostawcami.
6. Z kim można się skontaktować, jeśli mają Państwo jakieś pytania?
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt z service@matina-gmbh.de.
Informacje dotyczące ochrony danych
1. Przedmiot niniejszej polityki prywatności
Przedmiotem niniejszej polityki prywatności jest dostarczenie informacji o tym, jakie dane osobowe są gromadzone za pośrednictwem stron internetowych firmy Matina i w jakim celu są one przetwarzane. O ile umieścimy linki do innych stron, nie mamy wpływu ani kontroli nad ich zawartością i obowiązującymi tam przepisami o ochronie danych. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie danych na stronach internetowych, do których prowadzą linki, w celu ustalenia, czy i w jakim zakresie dane osobowe są tam gromadzone, przetwarzane, wykorzystywane lub udostępniane osobom trzecim.
2. Jakie dane osobowe od Państwa przetwarzamy?
a) Tworzenie tzw. plików dziennika (log files)
Matina gromadzi ze względów technicznych tzw. dane dostępowe podczas wywoływania strony internetowej i zapisuje je w pliku dziennika (tzw. log file). Oprócz adresu IP w pliku dziennika zapisywane są: nazwa strony internetowej, do której uzyskano dostęp, plik, do którego uzyskano dostęp, data i godzina dostępu, ilość przesłanych danych i powiadomienie o udanym dostępie, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, tzw. referrer URL (poprzednio odwiedzana strona) oraz dostawca żądania.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
b) Stosowanie plików cookie
Oprócz plików dziennika, podczas odwiedzania naszej strony internetowej i korzystania z usług dostępnych za jej pośrednictwem, wykorzystywane są tzw. pliki cookie i podobne technologie (np. piksele). Szczegółowe informacje na temat plików cookie i technologii wykorzystywanych podczas korzystania z naszej strony internetowej, czasu ich przechowywania oraz informacje o tym, jak usunąć zgromadzone tu dane, można znaleźć w Centrum Preferencji. Należy pamiętać, że ogólna dezaktywacja plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych na naszej stronie internetowej. Wyróżniamy następujące rodzaje plików cookies:
Bezwarunkowo wymagane pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być dezaktywowane w Państwa systemach. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Centrum Preferencji.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Pliki cookie dotyczące wydajności
Te pliki cookie umożliwiają nam analizę odsłon i wizyt w naszym sklepie internetowym w celu pomiaru i poprawy wydajności naszej strony internetowej. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są gromadzone i dlatego też są anonimowe. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Centrum Preferencji.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
c) Kontakt, Dział obsługi klienta
Mają Państwo możliwość skontaktowania się z nami poprzez podany e-mail lub telefonicznie. Zebrane w ten sposób dane przetwarzamy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa prośby i zapytania oraz w celu umożliwienia kontaktu z Państwem w tym zakresie.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
W przypadku wyrażenia przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) ewentualne treści rozmów są zarejestrowane i wykorzystywane wyłącznie do
- celów szkoleniowych
- do kontroli jakości lub
- do celów udokumentowania zawarcia umowy.
Odbiorcy i czas przetwarzania danych
Nie przekazujemy Państwa danych nieupoważnionym osobom trzecim. W celu obsługi i przetwarzania zapytań współpracujemy z usługodawcami specjalizującymi się w danych dziedzinach (usługodawcy w zakresie obsługi klienta), którzy przetwarzają związane z tym dane zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie kompleksowej umowy o powierzonym przetwarzaniu (lub na podstawie standardowych klauzul umów UE).
Program Obsługi Klienta
Do usługodawców należy również firma Freshworks, Inc.
Dane zostaną automatycznie usunięte, gdy tylko Państwa wniosek zostanie w pełni rozpatrzony i/lub udzielona zostanie odpowiedź, najpóźniej jednak po upływie 12 miesięcy. Podanie wyżej wymienionych danych osobowych nie jest wymagane ani prawnie, ani umownie. Jednak bez tych informacji rozpatrzenie zapytania może okazać się niemożliwe.
3. Państwa prawa w związku z przetwarzaniem danych
Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać od firmy Matina potwierdzenia, czy przetwarzamy jego dane osobowe oraz uzyskać informacje na temat tych danych osobowych. Państwa prawo do sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych, jak również prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych lub wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie lub zażądania przeniesienia danych. Wszelkie prośby o informacje, zapytania dotyczące udzielenia informacji, odwołania lub sprzeciwy dotyczące przetwarzania danych należy przesyłać pocztą elektroniczną na dane kontaktowe podane w stopce redakcyjnej. Ponadto, w przypadku naruszenia praw związanych z ochroną danych, mają Państwo prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.